中国国航app

中国国航app是由中国国际航空股份有限公司推出的手机移动客户端，发布用户可以在手机上进行航班信息查询以及线上完成订票退票等等操作，大大提升了用户的购票的便捷性。支持国内外300多条航行，155个目的地，想要乘坐飞机出行的用户可以在这里得到最棒的服务。

中国国航app简介

中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司。

机票预订、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。

立即下载，体验不一样的旅程。

中国国航app功能

【机票预订】支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。

【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。

【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。

【航班动态】航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

【凤凰知音】提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。

【直销机票】票源来自各大航空公司，低价靠谱

【伙力专车接送机】一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔。

【航班延误提醒】空管总局数据支持

【手机在线值机】无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位

【管家特惠酒店】实惠—预付，五星级酒店五折起

【超值头等舱】经济舱的价格，头等舱的服务

中国国航app特色

1、会员服务-知音会员的好管家

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

2、机票预订-国内、国际随便飞

每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个2265座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

3、行程管理-国航行程，一手掌握

不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

4、里程兑换-飞行里程不再作废

办理值机-值机不排队，就是任性

5、航班动态-飞机在哪早知道

航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

中国国航app如何添加同行人？

用户在机票预订时可以通过点击舱位数量进行设置

最多可以选择4个成人，3个儿童、2个婴儿

设置好后，在机票预订时点击【乘机人】

在打开的选择乘机人页面中除了勾选本人外，还需要点击右下角的添加按钮（下图绿色箭头所指）

在打开的新页面中添加其它同行人信息即可

中国国航app同行人怎么选座？

首先用户需要按照上文中所介绍的如何添加同行人进行添加

然后用户进入app首页中点击【选座值机】

在打开的选座值机页面中点击【选择乘机人】

接着在打开的页面中会出现在机票预订时所添加的所有同行人信息，用户依次选择即可

中国国航app怎么开电子发票？

用户进入国航app首页中点击【全部服务】

在打开的新页面中点击【报销凭证】

在打开的新页面中点击【服务类别】选择需要报销的费用类别

接着点击右上角的扩展图标（下图绿色箭头所指），在弹出的下拉选项中可以点击【发票抬头】对发票抬头进行设置

注意事项

1、支持开具电子发票的产品包括:国内机票（国航APP销售机票）、退票手续费（国航APP销售机票)、预选座位、登机口升舱、额外行李、机上升舱扫码支付（不含机上POS机刷卡支付方式)、学生候补、—人多座、现场升舱、权益卡、休息室服务。

2、过国航APP购买999开头客票的旅客，可由此选择申请邮寄纸质报销凭证（乘机人为凤凰知音会员金卡、白金卡、终身白金卡的旅客快递免费，其他快递到付。会员级别以旅客添加乘机人信息中的会员卡号信息为准)。改期订单申请邮寄纸质报销凭证需另行收费并单独邮寄。如有疑问请及时致电国航销售服务热线95583。

快递费用:北京市内10元。外埠15元。快递公司:民航快递

常见问题

1、持哪些客票的预订?

目前支持国内、地区及国际航线的单程、往返、多程客票的预订。具体可销售航线请以预订查询时为准。

2、否支持儿童单独购票?

目前支持国内航线单程和往返客票支持儿童单独购票。具体可销售航线请以预订查询时为准。

3、否支持婴儿客票销售?

目前支持婴儿客票销售，依照客票销售规定，所购婴儿客票将不占座位，您可通过移动应用随成人一并购买，如您有购买占座婴儿客票需求，请联系95583咨询。

4、否支持留学生客票销售?

暂不支持。

5、什么有的联程航班不展示?

目前APP前端页面以对接系统规则展示航班信息,如旅客有其他航班购买需求可通过其他渠道购买

6、询的机票价格是否含税?

航班列表页和舱位列表页展示的机票价格均不含税。当您选择完成乘机人之后，展示的订单金额为含税总价

7、什么显示无法支付?

您可以换一张银行卡进或使用其他第三方支付平台进行支付,若还是无法完成请联系95583完成后续操作并反馈问题。

8、些客票可进行变更

APP支持全渠道客票变更。其中，部分客票不支持变更的原因可在变更页面行程一行中查看。

更新日志

v7.21.2版本

- 机票买错了？国航APP现已推出出票2小时内免费、优惠退票。

- 修复部分已知问题。

v7.11.0版本

-空铁联运，一站式购买高铁与航班衔接的联运产品，一次购票、一笔支付、一证通行

-新增12-18岁旅客办理无成人陪伴服务

-航班动态支持查看机上网络节目预告片

-新增支持通过人脸识别完成实名认证

-优化行程行程详情、航班动态页面展示

-优化机票预订流程操作体验

-净享飞行生态行，邀您共同参与减碳和保护环境公益项目

中国国航APP v7.0来了，服务全面升级

【长辈版】简洁模式、智能辅助工具，助力便捷出行

【净享飞行】飞行碳足迹自由抵消，“碳中和”航班随心启航

【电子发票】现已支持在线开具机票类电子发票

【会员日】每周四约惠会员日，限时限量领取会员专属优惠券，还有更多国内机票一口价任你选

【敬老权益卡】国内畅飞，票价低至400元

【小动物运输】新增小动物运输服务，让爱宠伴您游世界

【航线图】新增国航全球航线图，想去哪里，提前看