客路旅行

客路旅行是一款专注于为旅客提供全方位旅游出行服务的软件，合作伙伴遍布亚洲及全球25个国家和地区，包括香港、台湾、深圳、新加坡、吉隆坡、曼谷、首尔、迪拜等，支持8种语言、41种币种的支付系统，并可为客户提供景点折扣门票、一日游、户外活动、独特体验、当地交通和餐饮预订服务。不仅如此来自世界各地的旅行者在这里与您分享，超过1,000个目的地和多达49万条当地行程指南，无论是超值的酒店套餐、全球热门的主题公园，还是沉浸式的文化体验，以及城市周边短途旅行客路旅行帮你轻松预订，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

客路旅行软件功能

1、【酒店套餐】尊享酒店假期优惠，全新住宿类别“住宿”让您省心又省钱

2、【特色活动】春季赏花、室内滑雪、海钓一应俱全，更多轻极限活动和特色长线游等你来探索

3、【自由行】一站式服务，助您轻松出行

4、【交通便利】有多种交通方式可供选择，包括公交车、租车等。

5、【超值积分】预订成功后将返还积分，累积积分可用于抵扣消费。

6、【畅玩无忧】兑换门票、代金券，或下载离线使用

7、【人性化】享受灵活的预订和取消政策

8、【轻松订购】将您喜欢的活动添加到“我的最爱”，随时预订

客路旅行怎么买火车票？

1、打开深圳客路旅行官方版app，选择上方“交通”图标，

2、进入交通界面，选择“火车”栏目，填写好“出发地”、“目的地”、“出发时间”和“乘客数”后，选择“搜索”选项，

3、选择好需要的班次和座位类型后，点击“选择”选项，

4、进入付款界面，填写好“乘客信息”和“联系方式”后，选择右下角“前往付款”即可购买火车票。

客路旅行怎么退票？

1、打开客路旅行app，选择右下方“我的账户”图标，

2、进入个人中心界面，选择“我的订单”选项，

3、进入我的订单界面，选择需要退票的订单，

4、跳转新界面，选择“申请退款”选项，

5、进入申请退款界面，选择好“退款原因”和“退款数量”后，选择右下角“下一步”，

6、确认好数量和金额后，最后选择“申请退款”就可以退票退款了。

客路旅行怎么取消酒店？

1、打开客路旅行app，选择右下方“我的账户”图标，

2、进入个人中心界面，选择“我的订单”选项，

3、进入到订单界面，选项需要取消的酒店订单，

4、先选择“取消订单”，然后再选择“确定”即可取消酒店了。

客路旅行怎么开发票？

1、打开客路旅行app，在“我的账号”界面，选择“我的订单”选项，

2、进入我的订单，选择需要开发票的订单，

3、进入订单界面，往下滑动，在“订单信息”栏目选择“订单收据”，

4、进入订单收据界面，选择右上角“转发”图标，选择需要的方式开发票即可。

客路旅行软件特色

1、【低价保证】热门景点门票、特色活动、文艺演出、正宗美食最高40%折扣；

2、【独特体验】泰式烹饪、尼泊尔滑翔伞、和服体验、澳洲酒庄之旅，做点不一样的；

3、【极速出票】支持“即时出票”，贴心提供电子凭证，扫码入园免排队；

4、【口碑保障】旅行体验专家亲自验证，百万用户真实点评，助您扫除雷区，避免陷阱；

5、【安全高效】多语言、多币种可选，支持支付宝、微信支付。

客路旅行软件亮点

1、推荐目的地：推荐热门景点，提供良好参考

2、定制旅行：您可以快速定制您的行程，开启您的旅程

3、快捷支付：可以使用支付宝、微信等方式快速支付

4、查看凭证：支持查看凭证，信息非常清晰

5、出票极快，节省更多等待时间

6、提供机场接送服务，让出行更省心

7、支持输入关键词搜索所需活动

常见问题

一、预订后多久可以收到凭证？

这取决于所预订的活动。您可以在活动页面上查看预订是即时确认还是24 - 48小时确认。 ⁣ ⁣对于带有“即时确认”的活动，这表示预订将在5分钟之内得到确认。 ⁣ ⁣如在列出的确认时间后仍未收到订单确认邮件，请先检查收件箱中的垃圾邮件。如还是找不到，请通过线上联系我们，前往预订页面，选择订单

如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

二、如何使用Klook客路积分？

只要你的积分数超过10个，就可以在下单时用于抵扣金额。积分越多，你可以抵扣的金额也越多！

当你要付款时，请记得选择使用积分。

三、我可以帮家人朋友预订吗？

当然可以！请在预订时输入你代为预订的人的详细信息。

四、如何更改订单？

详情请查看活动页面取消政策说明

对于部分活动，您可以更改订单详细信息（例如：参加日期、乘客信息、特殊要求等）。

1、前往Klook客路的订单页面

2、找到您想要修改的订单，点击“更改预订”

更改被确认后，你将获得更新后的使用凭证。

如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

五、我可以使用哪些付款方式？

Klook客路支持多种付款方式，具体适用方式取决于所选货币、位置、订单总额、所用优惠和所购买的产品。适用的付款方式将在订单支付页面显示。如订单支付页面未显示，即表示暂不支持该付款方式。

Klook常用的付款方式是信用卡和借记卡，您可以使用Visa、MasterCard、JCB、美国运通、银联、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card支付。

六、我忘记我的密码了怎么办？

网站

1、选择右上角的“登录”

2、在登录页面上选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。

App

1、转到“帐户”页面，然后选择“登录/注册”

2、选择“使用密码登录”，然后选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。

更新日志

v7.0.2版本

更稳定、更优质，邀您一起体验。