KLOOK

KLOOK是一款专门为旅行者打造的旅游出行服务工具，该软件为用户带来了全球400个热门旅游目的地，还精心挑选了5000个优质旅游活动、景点、特色活动、酒店住宿等，打破了旅游的传统定义。该软件在亚洲乃至全球25个国家和地区拥有合作伙伴，包括香港、台湾、深圳、新加坡、吉隆坡、曼谷、首尔、迪拜等，支持8种语言、41种货币的支付系统。该软件还可以为用户订购各种热门主题公园、沉浸式文化体验以及周边游览，让用户体验完全不一样的旅行体验，探索不一样的世界，无论是规划行程、预订活动还是管理行程，都能为用户提供便捷、高效的服务，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

KLOOK功能

1、旅游活动预订：用户可以在APP上浏览和搜索世界各地的旅游活动，包括主题公园、旅游景点、水上运动、演出等。KLOOK的合作伙伴提供丰富多样的活动选择。

2、交通预订：KLOOK提供交通服务预订功能。 用户可以预订机场接送、城市间交通（如高铁、公交车等）以及当地包车服务，方便快捷地解决出行问题。

3、美食与体验预订：用户可以通过KLOOK预订各地的美食体验，包括当地特色餐厅、美食行程和烹饪课程。   此外，您还可以预订SPA、按摩、表演、观光巴士等各种体验活动，让您的旅行更加丰富多彩。

4、优惠与折扣：KLOOK经常推出各种优惠与折扣，用户可以在APP上获取并享受优惠价格。   此外，还有会员积分和优惠券，可用于进一步节省旅行费用。

5、个人行程管理：用户可以在APP上管理自己的旅行行程，查看预订的活动和服务，并获取相关电子门票或取票凭证。   KLOOK还提供行程提醒功能，让用户不错过任何重要的活动和服务。

KLOOK特色

1、价格保证：KLOOK提供合理价格，特色体验“实惠”，部分活动低至50%折扣。

2、个性化体验：KLOOK提供超过10000种选择，带领用户参与97%的人都会错过的特色活动。

3、极速出票：KLOOK支持部分活动“即时出票”。 活动凭证可快速发送至用户手机，免去景点排队等候的繁琐。

4、品质保证：KLOOK的旅行体验专家会亲自验证活动质量，精选优质目的地体验活动，旅行顾问全天候待命，帮助用户解决旅行中的疑难杂症。

KLOOK亮点

1、酒店套餐：KLOOK提供酒店度假特别优惠，新增“Stay”住宿类别让用户省心又省钱。

2、自由出行：KLOOK提供一站式服务，帮助用户轻松出行。

3、交通便利：KLOOK提供巴士、租车等多种交通选择。

4、超值积分：KLOOK预订成功后将返还积分，累积的积分可用于抵扣消费。

5、畅玩无忧：KLOOK支持兑换门票、代金券，或下载离线使用。

6、用户友好：KLOOK 提供灵活的预订和取消政策。

7、轻松订购：KLOOK允许用户将自己喜欢的活动添加到“我的最爱”并随时预订。

KLOOK怎么买火车票？

1、打开客路旅行app，选择上方“交通”图标，

2、进入交通界面，选择“火车”栏目，填写好“出发地”、“目的地”、“出发时间”和“乘客数”后，选择“搜索”选项，

3、选择好需要的班次和座位类型后，点击“选择”选项，

4、进入付款界面，填写好“乘客信息”和“联系方式”后，选择右下角“前往付款”即可购买火车票。

KLOOK怎么取消酒店？

1、打开客路旅行app，选择右下方“我的账户”图标，

2、进入个人中心界面，选择“我的订单”选项，

3、进入到订单界面，选项需要取消的酒店订单，

4、先选择“取消订单”，然后再选择“确定”即可取消酒店了。

常见问题

一、预订后多久可以收到凭证？

这取决于所预订的活动。您可以在活动页面上查看预订是即时确认还是24 - 48小时确认。对于带有“即时确认”的活动，这表示预订将在5分钟之内得到确认。如在列出的确认时间后仍未收到订单确认邮件，请先检查收件箱中的垃圾邮件。如还是找不到，请通过线上联系我们，前往预订页面，选择订单如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

二、如何使用Klook客路积分？

只要你的积分数超过10个，就可以在下单时用于抵扣金额。积分越多，你可以抵扣的金额也越多！

当你要付款时，请记得选择使用积分。

三、我可以帮家人朋友预订吗？

当然可以！请在预订时输入你代为预订的人的详细信息。

四、如何更改订单？

详情请查看活动页面取消政策说明

对于部分活动，您可以更改订单详细信息（例如：参加日期、乘客信息、特殊要求等）。

1、前往Klook客路的订单页面

2、找到您想要修改的订单，点击“更改预订”

更改被确认后，你将获得更新后的使用凭证。

如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

五、我可以使用哪些付款方式？

Klook客路支持多种付款方式，具体适用方式取决于所选货币、位置、订单总额、所用优惠和所购买的产品。适用的付款方式将在订单支付页面显示。如订单支付页面未显示，即表示暂不支持该付款方式。

Klook常用的付款方式是信用卡和借记卡，您可以使用Visa、MasterCard、JCB、美国运通、银联、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card支付。

六、我忘记我的密码了怎么办？

网站

1、选择右上角的“登录”

2、在登录页面上选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。

App

1、转到“帐户”页面，然后选择“登录/注册”

2、选择“使用密码登录”，然后选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。

更新日志

v7.18.0版本

我们进行了一些更新，以使您的体验更加美好！

酒店：

- 更顺畅的预订流程

私人机场接送：

- 根据您的航班更容易搜索

我们始终致力于改善用户体验，欢迎留下评价~