官网激活码问题：

关于本次删档测试的一些特殊说明如下：

1、本次删档封测时间的开启时间为：2015年1月23日10:00。

2、测试平台为Android平台，并且需要激活码进行激活后进入，激活码可以在官方网站和官方论坛举办的激活码发放活动中获得。

3、本次测试开放充值功能，在删档测试期间可通过充值获得仙玉并使用。

4、为感谢玩家们的持续关注和鼎力支持，在删档封测期间的充值额度，将在《梦幻西游》手游正式运营时候进行1：1重置返还；并且由于本次删档封测针对Android平台封测测试，所以返还的仙玉将只会返还至Android平台的相同网易通行证帐号下，每个帐号下仅有第一个角色可以获得返还资格。游客帐号在删档封测期间的充值，无法在正式运营后进行返还，请玩家尽量以网易通行证账号进行游戏。

5、删档测试期间产生的所有数据（包括但不限于角色、宠物、装备等）均会在测试结束时删除。

6、本次删档测试预计将于2015年2月6日10时结束，具体结束时间有可能根据实际情况提前或者延后，请以官网最新公告为准，敬请留意。

7、本次删档测试期间不排除会发生服务器暂时关闭、网络中断、数据丢失或者程序BUG的出现，欢迎各位玩家通过官方论坛反馈给我们，开发组将积极进行优化。

8、安卓系统删档测试版本将在1月22日正式放出，请各位获得封测资格的玩家关注官网更新情况。

Q：在官方网站绑定手机抽取封测激活码，将会开放到什么时候？

A：开放到正式封测的前一天，即1月22日24:00官网将停止抽取封测激活码。

Q：我已在官网抽取到封测资格，激活码将在什么时候发放？

A：官网的激活码将分为五批发放到各位中奖玩家的手机。

第一批：1月19日15:00前将会发放1月18日之前（含当天）在官网抽取到封测资格的激活码。

第二批：1月20日15:00前将会发放1月19日在官网抽取到封测资格的激活码。

第三批：1月21日15:00前将会发放1月20日在官网抽取到封测资格的激活码。

第四批：1月22日15:00前将会发放1月21日在官网抽取到封测资格的激活码。

第五批：1月23日15:00前将会发放1月22日在官网抽取到封测资格的激活码。

Q：官网的激活码将通过什么形式发放？

A：将以短信的形式直接把激活码发到预约时填写的手机号上。

Q：一个激活码可以激活几次？

A：一次。

Q：我已经在官网抽取到封测资格，但是在指定的时间段里没有收到激活码短信，怎么办？

A：请在指定的Q&A贴子里详细回复您遇到的问题，我们将有论坛版主与您联系解决问题，请认真确认论坛短消息的版主身份，避免身份信息泄露。

Q：虽然我抽取到了激活码，但此次封测只支持Android系统，而我的手机是iOS系统，无法体验游戏，怎么办？

A：您好，此次封测的测试平台为Android平台，在此对iOS平台的用户表示非常抱歉。对于抽取到的激活码，建议您可以使用Android设备进行激活，也可以将激活码赠送给有Android设备的朋友使用。

Q：我用我的手机号抽取到了激活码，请问我能在其他的设备上使用激活码进入游戏吗？

A：可以。

Q：我在一台设备上用某一账号激活了激活码，当我换一台设备时，用同样的账号可以直接登陆吗？

A：只能是安卓的设备

Q：除了官网预约，还有其他方式可以获得封测激活码吗？

A：可以参与论坛活动、微信活动和微博活动等，详情请关注各平台上的活动。

Q：我在官网预约和论坛活动中都获得了激活码，填写的是同一个手机号，请问我可以获得多个激活码吗？

A：可以。

Q：用激活码进入游戏时，提示激活码无效，怎么办？

A：请在指定的Q&A贴子里详细回复您遇到的问题，我们将有论坛版主与您联系解决问题。