掌上高铁是一款出行服务APP，旨在为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，涵盖旅客从购票、出发到吃、住、行、游、购、娱的各个环节，让旅客出行更加安全、愉快、便捷，无论您需要购买车票、查询剩余车票、预订餐饮，还是享受高铁WiFi等服务，移动高铁都能满足用户的需求。同时，软件的界面设计简洁明了，易于操作和使用。此外，用户还赞赏了软件的更新及时性和内容丰富性等方面的特点，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。
1、购票服务：
12306正式进入手机高铁。 用户可以方便地购买火车票，让出行安心。
2、电子客票：
提供全面的行程管理，智能同步12306账户行程，方便用户随时查看和管理自己的机票信息。
3、高铁WiFi：
复兴号列车提供“高铁WiFi”一键连接服务。 未来，WiFi将覆盖更多类型的列车，为乘客提供便捷的互联网体验。
4、高铁订购：
用户可以通过手持高铁点餐高铁站沿线美食，享受舌尖上的美味。
5、高速出租车：
网约车服务的聚合，解决了高峰时段打车难的问题，为用户提供了便捷的打车体验。
6、车站区域图及车站大屏：
车站区域图一目了然，方便用户了解车站布局并找到目的地。 车站大屏幕实时更新列车信息，让用户告别迟到火车的烦恼。
7、剩余票数查询：
实时同步12306条剩余门票信息，帮助用户掌握第一手门票信息，方便购票。
8、娱乐中心：
提供高铁音视频服务，让用户提前告别缓存烦恼，在旅途中享受丰富的娱乐内容。
9、自驾租车：
数百个城市数千家门店，任意车型任君选择，一键比价，超值折扣，安心保险服务，满足用户多元化出行需求。
10、个人中心：
用户可以在个人中心一键查看优惠券、订单状态、报告产品问题。
1、行程管理：对用户的旅行行程进行全面管理，包括票务信息、出租车服务、酒店预订等，让出行更加便捷。
2、个性化推荐：根据用户的出行习惯和喜好，向用户推荐合适的旅游景点、特色美食等。
3、消息提醒：设置消息提醒功能，例如在高铁即将停车时提醒用户做好准备，确保出行顺利。
1、相信大家在平时要是用其他app进行订票的时候，会非常困扰，有的时候早早来到车站，结果发现汽车晚点，想去查询火车车次号不知道如何去查找，今天小编就教大家如何使用国铁吉讯app查看车站大屏。
2、首先我们进入国铁吉讯app，进入后可以看见主页除了普通的购买火车票等服务，还有很多其他便民的功能，这个时候我们就点击其中的车站大屏。
3、这样我们就可以通过手机来查看火车情况和进行车次查询了。
1、打开进入掌上高铁官方免费版，登录；
2、进入首页选择右上角的“WiFi”按钮；
3、在列表中找到“高铁WIFI”；
4、新用户登录即可连接高铁WIFI，老用户直接一键点击连接即可。
1、有物品遗落在车站或车上了怎么办?
您可以使用掌上高铁APP或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知査找情况。如未得到工作人员主动联系，可拔打12306人工客服进行反馈与咨询
2、为什么绑定了账号也没有同步到车票?
目前绑定12306账号后，掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能，后续即将上线“同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。
3、酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?
根据铁路规定，在保持原厂包装未开封的前提下，每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以
公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。
4、为什么有的行程没有计入里程？
目前里程数据统计的规则为：仅计入从您绑定的本人12306账号内同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能，后续即将上线“同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。
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