苏宁云台

苏宁云台是一款为苏宁易购平台的商家及苏宁供应商提供移动端的办公平台。该软件由苏宁云商官方出品，适用于苏宁易购平台商户，是卖家运营管理的必备软件。提供数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、店铺管理、商品管理、在线客服、数据报表等功能，可以清晰显示订单状态、交易金额等，其技术架构可能涉及云技术、大数据处理、消息队列、分布式缓存等多个方面，以支撑平台的稳定运行和高效服务，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

苏宁云台软件特色

1、轻松查看退款、投诉信息，无需电脑即可随时跟踪退款、投诉处理进度，及时回复客户

2、业务数据实时掌握，销售数据实时刷新，数据趋势图可查看，终端按日、周、月查看指标数据，店铺流量来源分布可查看， 以及买家分布区域可以了解

3、您可以随时查看订单和评论，随时查看订单状态、买家评论、回复买家评论。   随时管理商品信息，不受时间和空间限制，随时查看商品信息，商品上下架

4、您再也不用担心丢失订单了。 支持文字、图片、表情与客户愉快聊天。 使用常用词来回复客户询问会更快。

苏宁云台软件功能

1、【工作台】展示关键业务数据，今日总浏览量、今日总访客数、今日客单价等； 业务模块、产品管理、交易管理、客户服务、数据报表等操作入口。

2、【新闻资讯】及时获取交易、退款、投诉、促销、公告等信息。

3、【设置】常用APP设置，如问题反馈、重置手势密码等。

4、【商品管理】查看商品、编辑商品、添加、删除商品等。

5、【交易管理】订单查询、订单发货、评价查询、评价回复等相关功能。

6、【客服】退货退款查询、投诉查询、投诉处理等相关功能。

7、【数据报表】从实时直播、销售概况、流量相关、买家分布四个维度分析关键数据。

8、【在线客服】随时随地与客户沟通，提高店铺运营效率。

苏宁云台如何使用

Q：入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗

A：入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦

Q：入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么

A：您好，公司注册资本原则上不得少于30万元，实缴注册资本不得少于10万元

Q：提交申请后一多久会审核通过

A：您提交申请资料后，一般会在5个工作日内通过审核，如果一直没有收到审核反馈，请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理

Q：如何开通运费险

A：登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务

Q：如何新增运费模板

A：商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板

更新日志

v6.0.9版本

1.增加廉洁举报功能

2.修复已知bug