生活杉德网电商平台为大家提供了多种多样的商品,可以按照自己的需求在分类中进行筛选,都是可以快速找到想买的商品,近期热门的商品在平台上可以优惠的购买,各种满减优惠都可以享受的,让大家在线购物更加的轻松。
1、线上带来了非常丰富的商品,可以按照自己的需求来轻松的选购商品。
2、在这里可以直接输入关键词搜索相应的商品,可以快速精准找到商品。
3、每天在主页上为大家精准了多种优质的商品,还会进行个性化的推荐。
4、日常可以轻松加购自己心仪的商品,想加购多少份都可以,合并下单。
购物类常见问题
Q:登录生活杉德链接总是无法打开,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站。
Q:商品显示的到货通知是什么意思?
A:到货通知表示该商品已无库存,您可以登记您的手机号码或邮箱,一旦该商品到货,商户便会通知您。
Q:该商品的规格是什么?性能怎样?
A:具体商品规格参数及性能情况,请您关注商品的详细介绍。
Q:如何查看订单详情?
A:请您进入“会员中心—我的订单—查看订单”。
Q:如何修改订单?
A:订单提交后,支付成功前,可以重新下单;但支付成功后,不可以修改订单。
Q:如何取消订单?
A:您可以进入“会员中心—我的订单”,在订单的后面点击“取消订单”按钮进行取消。
配送类常见问题
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:订单提交成功后商户会尽快发货,对于自营类商品的发货进度,您可进入“会员中心—我的订单”点击“查看订单”进行查看;对于页面跳转类商品的发货进度,您需要跳转至商户后在我的订单内查看。
Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身质量有问题,请参照售后服务条款办理即可。
Q:若订单已取消,还想继续购买该商品,能不能再配送过来?
A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买 。
支付类常见问题
Q:我已支付,为什么订单显示未付款?
A:请您先查看您的久彰宝交易记录,确认是否已被扣款。
若款项未成功扣除,请您在"会员中心—我的订单"中找到该订单重新支付即可。
若款项已成功扣除,请您联系生活杉德客服处理。
Q:怎样判断网上支付是否成功?
A:(1)当您完成网上在线支付后,系统会提示“支付成功”。
(2)如果出现提示“余额不足”,请您确认账户余额。
(3)若因意外断线等导致支付不成功时,请您登录生活杉德“我的订单”,重新进行支付。
Q:订单还未付款怎么就被取消了?
A:下单后要在30分钟内完成支付,请您在提交订单后尽快完成支付,否则系统取消订单后,您需要重新下订单。
Q:造成"支付被拒绝"的原因有哪些?
A:(1)所持卡片内余额不足;
(2)杉德卡、生活杉德卡内余额不足;
(3)输入的杉德卡密码不正确;
(4)所持杉德卡已挂失、作废、过期;
(5)网络中断等原因。
1、平台上带来了海量商品,都是可以轻松的挑选,在分类中快速的进行筛选。
2、日常可以申请售后服务,当收到商品后出现问题都可以第一时间申请售后。
3、在线下单后可以及时关注商品物流的情况,每天都会实时更新物流到哪里。
1、为大家带来的商品都是经过验证的,都是正品直售,怎么购买都行的。
2、能够让大家在分类中挑选出满意的商品,日常对比商品都非常的轻松。
3、大家可以在榜单中找到自己想买的商品,想怎么进行加购都是支持的。
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