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一、如何购买电子书?
1、打开app后,在我的界面中将页面下滑至当当云阅读区域中。
2、点击进入后选择一个喜欢的书籍。
3、在书籍详情界面中点击下方的购买按钮。
4、最后确认订单后,点击提交订单并完成支付即可。
二、怎么联系卖家?
1、在商品详情界面中,点击右下角的客服按钮即可联系。
1、打开软件后,首先在首页中搜索你要购买的书籍名称。
2、在全部商品界面中,选择一个心仪的商品进入商品详情界面。
3、觉得商品满意后点击立即购买。
4、然后在确认订单界面中,点击发票。
5、最后选择个人或单位发票抬头,单位抬头需要填写单位名称和纳税人识别号,选择完成后点击确定,最后确认订单信息后支付订单即可。
发票须知
1、电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。当当开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修凭据、单位报销。
2、用户可在商品送达后的24小时后,进入"我的订单﹣查看发票"预览及下载电子发票。
3、发票金额不包含礼券、礼品卡、银铃铛及优惠活动的金额,发票金额不能高于订单金额。
4、不支持多张订单合并开具一张电子发票。
5、第三方商家销售的商品由商家自行开具并提供发票,具体发票类型、发票内容以页面为准。
6、数码3C类商品发票内容只能开具明细,无法更换其他发票内容。
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1、如何成为VIP会员?
银卡会员:如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过888元或出版物消费金额达到或超过188元,您将会成为银卡会员。
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2、购买电子书后如何阅读?
当您已经购买电子书后,您只需要点击当当首页上方的“我的当当-电子书”,即可在电子书架中阅读。
3、如何取消订单?
自营:订单在“等待到款”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮直接取消订单。
商家:订单在“等待到款”、“等待预售商品到货”状态下,您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单,订单在“正在配货”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮申请取消订单,商家会在24小时内审核取消。
注:如您已收到商品,可在确认收货后,登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。
4、如何激活礼品卡?
电子礼品卡:登录“我的当当-我的礼品卡”。在“我的礼品卡”页面,点击“获取密码”根据提示步骤操作即可。
实体礼品卡:在订单页面点击“生效”按钮后,在“我的当当-礼券/礼品卡”页面总点击“激活一张新的礼品卡”根据提示步骤操作即可。
5、取消的订单可以恢复吗?
订单一经取消,无法恢复。
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