铁路12306订票软件

铁路12306订票软件是一款可以直接在手机上购买车票的服务软件，在这款软件上用户可以随时随地查询高铁信息，为出行提供便利。还可以一键查看剩余的门票，帮助用户轻松订票，该功能非常强大且易于使用，并且软件占用内存小，运行起来非常快，有需要的用户赶紧下载试试吧。

铁路12306客户端特色

1、【剩余票证监控】自动监控剩余票证，一旦有可用票证，会立即通知您。

2、【智能查询】分析附近站点的剩余门票，大大提高购票几率。

3、【酒店机票】通过地图查找酒店，比较特价机票和火车票。

4、【自动抢票】双引擎抢票、监控票、自动提交订单。

5、【在线支付】实现在线支付功能，完全可以不用电脑购票。

铁路12306App官方版改版升级了哪些功能

1、使用更大更清晰的卡片式设计；

2、点击车次后会显示相应席别，再确认订单；

3、首次出现相应的折扣提示。

近日铁路部门还推出了外国护照在线身份核验服务。这一服务推出后，旅客既可以选择到车站窗口办理核验，也可以登录 12306 网站，按照系统提示填写姓名、国籍、证件号码等信息，由系统自动完成身份核验，或者选择在线提交护照信息页照片，由后台进行人工核验。

更多内容可以进入软件中查看哦。

铁路12306app积分如何兑换车票?

1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

3、点击积分支付即可。

铁路12306学生票怎么认证？

1、打开铁路12306app进行登录后，右下方“我的”选项。

2、点击 头像 进入选择“个人资料”。

3、找到【附加信息】选项，点击右上角【修改】，在学生类型中选择【学生】，然后按要求添加身份证、姓名、手机号码等信息即可。

4、接着用户们在购 买车 票时就可以勾选“学生票”进行购买，享受优惠。

怎么联系铁路12306人工客服？

1、打开个人中心

打开铁路12306app首页，点击底部【我的】。

2、打开客服电话查询

点击温馨服务下面【客服电话】。

3、选择要查询的服务地区，在右侧即可查看客服电话。

铁路12306官方订票app怎么买票？

1、选择始发地和目的地

打开铁路12306App，进入主页面后点击上方选择始发地及目的地，再选择好要出发的日期，点击查询车票。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

进入这个页面后可以查看到车票的价格，确认无误后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择乘车人信息。

5、提交订单

添加完成乘车人后，在下方进行选座服务，完成选座及车票信息确认，点击下方提交订单跳转到付款页面支付即可购票成功。

软件内容

1、可以非常详细地查询个人信息。

2、将自动帮助您在高峰时段抢票。

3、不用排队，在这里买票更方便。

4、订单查询随时可用，购票极为方便。

5、足够的购票量，让您可以随时购买。

6、这里的资源非常丰富，你想要的任何门票都可以立即购买。

软件亮点

1、该软件是官方票务软件，数据及时准确，交易安全可靠。

2、与官方网站票务功能同步，允许在手机和网站之间交叉处理票务、退款和更改。

3、支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。

常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

软件评测

具有订票、网上支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票新体验。同时这款软件，为了应对假期期间有部分旅客抢不到的票的情况，推出了“候补购票”功能，如果用户遇到车票售罄的情况，可以在平台登记购票信息并预付购票资金，一旦有退票或余票，铁路12306官方版系统会自动帮助用户购票，且速度和成功率都要优于第三方抢票软件。

更新日志

v5.7.0.8版本

·出行服务全新改版，丰富行程信息

·提升产品体验，解决已知bug

·页面焕新升级，优化功能布局

v5.3.8版本

版本更新

v4.3.15版本

优化体验，增强稳定性

v4.2.10 版本

2.5版本更新

v4.1.9 版本

提升体验，修复部分问题