AlipayHK

AlipayHK为香港居民提供多种移动支付解决方案。通过这个平台，用户可以在香港享受各类支付服务、特惠和增值服务，使生活更加便捷。无论是在休闲、商务或求学过程中，香港居民使用AlipayHK都能在香港或境外的各类商家进行线上或线下支付。AlipayHK专为香港居民设计，并不建议或适用于外国用户在其本国或其他地区使用。

AlipayHK软件功能

1、广泛的支付服务：AlipayHK已覆盖超过10万家商户，包括本地零售店、便利店、超市、菜市场摊位、餐厅、电商平台上的实体和网店，以及食品配送和数字娱乐等各类在线服务和体验。

2、跨境支付：AlipayHK的跨境支付服务已覆盖中国内地几乎所有实体店、澳门约90%的商户以及日本热门购物区。用户在这些地方进行跨境支付时，可享受优惠汇率。

AlipayHK内地怎么注册

1、在本站下载【AlipayHK】，安装完毕后直接打开APP。

2、在页面下方点击【立即登录】，然后在打开的页面上方位置，点击【注册】选项。

3、在AlipayHK账号注册页面，输入手机号、验证码，设置号密码，点击“注册”即可。

4、注册完成后，返回登陆的时候，你的账号可能会被秒冻结，提示“你的支付宝账号处于安全保护状态，暂不能登入支付宝如有疑问，请致电95188”。

5、使用国内手机，拨打支付宝客服电话95188，说明情况，告诉客服小姐姐你的支付宝香港账户被冻结了，账号是852-你的香港手机号。

6、支付宝客服小姐姐会问你的邮箱是多少，联系电话是多少，然后给你发送一封主题为“支付宝请您提交凭证”的邮件。

7、收到邮件后，点击里面的链接，只有一次机会，上传你的护照，然后发送。

8、审核通过后，你会收到一条验证通过的短信，并且要求7天内完成认证或者绑定银行卡。

9、此时可以顺利登陆支付宝香港了，但是是未认证状态，需要按照流程完成身份认证。

10、点击身份认证—-进行中级认证—-国籍选择中国—-证件类型选择护照—-拍摄证件—-依次填写证件上的信息—-确认。需要注意的是，这里的证件号码是护照的号码，不要填成身份证号码了。然后耐心等待审核通过的短信。

11、1-3个工作日后，香港手机号会收到认证通过的短信，此时你就可以正常使用了。

AlipayHK软件特色

1、AlipayHK专为香港居民们打造的手机扫码支付软件，提供手机充话费、水电煤缴费等功能。

2、AlipayHK还可以在线转账、打车，非常的便捷，让大家可以实现手机便捷支付，不用带现金。

3、AlipayHK也还是可以支持扫码乘车的，APP会根据实时汇率价格来扣费，出门超级方便。

AlipayHK软件优点

1、AlipayHK支持多个平台上购物便捷支付、手机话费充值、线下购物扫码支付等多种功能。

2、除了手机付款服务外，AlipayHK还拥有非常丰富的理财产品，大家也可以在这里看看理财。

3、AlipayHK使用的范围还是非常广泛的，线上购物、线下购物都是可以使用的，出门在外超方便。

AlipayHK软件内容

1、支付覆盖广

现时支付网络已覆盖逾 100,000 间本地线上及线下商户，包括大型连锁店、便利店、超市、街市、食肆、主要网购平台，以及一连串的网上服务和体验，包括外卖及数码娱乐等。另外，跨境支付服务已覆盖几乎内地所有城市门店、近9成澳门商户以及日本热门商圈，同时亦提供优惠汇率。

2、App在手轻松出行

作为全港首个在港铁（重铁网络）提供二维码支付的电子钱包，支付宝香港版的公共交通支付网络现已覆盖的士、九巴、城巴、新巴、龙运巴士、新大屿山巴士、指定绿色专线小巴及渡海小轮路线，并预计会陆续推行至香港电车。

3、提供各类生活服务功能和优惠

支付宝香港版的服务范围涵盖各种生活缴费，包括政府账单、电费、煤气费、流动电话费、宽频、收费电视甚至培训机构费用等。

除了庞大的全场景支付网络，支付宝香港版亦有支付以外的营销功能和优惠，用户可以在App内领取不同类型的优惠券，以及消费赚取印花。只需一App在手，就可以轻松体验消费 + 生活，一App过！

常见问题

1、转账给内地支付宝账户

暂不支持于AlipayHK和内地支付宝间进行互相转账。

2、如何转账

转账有以下方式：

①、于主页点击左下方的「转账」－拣选转账对象/输入对方的电话号码或AlipayHK账号－选择转账方法（包括即时转账、WhatsApp、转数快或SMS）－输入及确认转账金额－选择付款方式（如信用卡）－「确认付款」－输入支付密码，即可完成交易

②、于主页点击左下角的「扫描」－扫描对方收款码－输入及确认转账金额－选择付款方式（如信用卡）－「确认付款」－输入支付密码，即可完成交易

③、于主页点击左下方的「转账」－「转账纪录」－拣选转账对象－「再次转账」－再根据以上方式1的指示以完成交易

3、转账的付款方式

可以使用余额、信用卡（Visa/MasterCard，仅限本地发行）或转数快付款。

4、转错账户应该怎样处理

如转错账户，请致电客户服务热线：852-22453201，服务时间：星期一至星期日，9:00am - 9:00pm。

收到所有必需数据后会协助联络收款人以退回款项；如收款人拒绝退还，建议报警求助。

5、无法转账

无法转账可能有以下问题：

①、超出认证等级的限额

②、信用卡或银行户口设有付款限额

③、余额不足转账限额须根据账户认证等级：

未认证用户的单笔限额为HKD 2,000；单日限额为HKD 3,000；全年限额为HKD 25,000；账户结余为HKD 3,000

中级认证用户单笔限额为HKD 5,000；单日限额为HKD 10,000；全年限额为HKD 100,000；账户结余为HKD 100,000

高级认证用户单笔限额为HKD 5,000；单日限额为HKD 20,000；全年限额为HKD 200,000；账户结余为HKD 100,000

透过WhatsApp/SMS转账，所有用户单笔限额为HKD 2,000；年转账限额与门店付款、网上付款及兑现等功能一并计算

更新日志

v6.2.0.92版本

功能体验优化与性能提升