高途素养

高途素养是一款专为素质教育打造的应用程序，秉承“智慧之光，照亮未来之路”的核心理念，我们精心打造了一个全方位、多维度的成长生态系统。通过引入创新的“名师主讲+双师伴学”直播教学模式，我们成功突破了传统单向教学的瓶颈。在这一模式下，经验丰富的名师负责系统讲授知识，而辅导老师则针对每位学员的特点进行个性化伴学，共同构成了一个完整的教学循环，既确保了知识的深度覆盖，又满足了学员的个性化学习需求。

与此同时，高途素养APP凭借先进的AI算法，构建了一个智能化的学习引擎。它能够动态追踪学员的学习兴趣与能力发展轨迹，精准推荐涵盖文学拓展、逻辑思维等在内的八大素养课程，使学员的成长之路既宽广又精准。此外，我们的平台还巧妙融合了跨学科项目实践与趣味互动场景，以动画式课堂为载体，充分激发学员的探索热情。这不仅帮助孩子们从单纯的知识积累迈向全面的素养跃升，更为他们的终身发展奠定了坚实的基础，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

高途素养功能

1、定制化学习蓝图：依据用户的独特兴趣与个性化需求，智能生成专属的学习蓝图，并精心挑选匹配课程以供选择。

2、多元化课程板块：广泛覆盖沟通技巧、领导魅力塑造、团队协作艺术、时间优化策略、情商进阶等多维度内容，旨在全方位助力用户在职场进阶与个人蜕变上取得显着成效。

3、沉浸式互动学习场景：搭建即时交流论坛、在线答疑平台、学习社群等多元化互动空间，让学习之旅更加生动有趣且富有成效。

4、详尽学习成效分析：通过实时追踪用户的学习轨迹、评估学习成效并收集反馈，为用户提供一份全面的学习报告，助力用户清晰认知学习状态，及时调整学习策略，实现自我优化。

高途素养优势

1、卓越课程品质：汇聚专业讲师智慧，课程内容丰富多元，涵盖视频精讲、音频指导、实时互动问答与经典案例分析等，旨在打造无与伦比的学习盛宴。

2、精英讲师阵容：我们组建了一支囊括业界翘楚、学术权威及资深职业培训专家的讲师天团，每位导师均拥有实战积淀与深厚学术底蕴。

3、内容迭代升级：紧跟时代步伐，课程内容持续焕新，确保学员掌握最前沿的知识与技能，走在行业前列。

4、人性化界面设计：界面布局简洁明快，功能一目了然，用户操作便捷高效，享受丝滑流畅的学习之旅。

高途素养收费价目表

1、高途素养1元档学贝充值

¥1.00

2、高途素养8元档学贝充值

¥8.00

3、高途素养30元档学贝充值

¥30.00

4、高途素养2598元档学贝充值

¥2,598.00

5、高途素养50元档学贝充值

¥50.00

6、高途素养18元档学贝充值

¥18.00

7、高途素养3998元档学贝充值

¥3,998.00

8、高途素养2298元档学贝充值

¥2,298.00

9、高途素养1498元档学贝充值

¥1,498.00

10、高途素养588元档学贝充值

¥588.00

高途素养退费规则

一、退课条件

1.直播课/定时解锁的录播课

1.1 直播课/定时解锁的录播课定义：学员购买课程后，需要按照课程内对应讲次显示的时间进行上课的课程。

1.2 满足上述条件的课程，退款的具体计算方式见第二条第三款直播课退课金额计算方式相关规则。

2.录播课

2.1 录播课定义：学员购买课程后，可以直接观看课程内所有已上传视频的课程。

2.2 录播课申请退款需在报名后的7*24小时内发起退款申请，且需满足如下条件；超过7*24小时或不满足如下条件的订单不支持退款：

2.2.1 课程总付费课节在10节（含）内的，听课数（含缓存视频数）仅为总付费课节前30%课节数时（小数点向下取整）支持退款申请；

2.2.2 课程总付费课节数大于10节的，当听课数（含缓存视频数）小于等于3节时支持退款申请。

2.3 满足上述条件的课程，退款的具体计算方式见第二条第五款录播课退课金额计算方式相关约定。

3.有特殊退款协议的课程产品，以及非课程类产品均不受上述退课条件约束，以购买时约定的协议或相关条款为准。

4.不符合上述退款条件的情况中，仅存在不可抗力因素（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令、疫情导致的考试延期等）情况时可以支持退款申请，由于个人原因提出的申请退款不予支持，包括但不限于以下几种：

4.1 放弃原课程相应的考试；

4.2 无法跟上听课进度：自身基础较薄弱、没有充足的备考时间等；

4.3 身体相关原因：生病/压力无法排解等；

4.4 家庭相关原因：家庭不支持等；

4.5 错过报考程序：未报名/缴费/上传照片/现场审核/打印准考证/笔试或面试/体检等；

4.6 听课设备方面因学员个人网络环境和硬件设备问题，购买后发现无法收看课程等；

4.7 其他学员个人方面的原因。

5.由于网课课程为线上虚拟知识产权产品，涉及版权保护，因此频繁在账户中进行退换课业务办理将会被判定为风险学员，出于维护各方安全的目的，如一个月内有2次以上，或半年以内有超过5次以上退课记录的，高途素养有权拒绝此账户及关联账户的课程再次办理退课。

6.学币充值和购买仅发生在iOS系统里的APP中，由于iOS系统限制，学币充值或购课后均不支持退费。

二、退课金额计算方式及相关权益售后处理

1.仅满足上述退课条件时，方涉及到退课金额计算。

2.由于教材、教具等需要邮寄的物料具备一定的特殊性，退费时除待发货状态外，均不予退回所邮寄物料，邮寄物料将在退费金额中做统一扣除。

3.直播课提出退费，将分为以下两种情况分别计算：

3.1 在课程开始上课前报名课程的情况：扣除已发货的讲义费用、已完成的付费课程费用 [ (课程售价-已配置讲义费用)/总付费课时数* 已更新的付费直播课时数]、以及单个订单历次返优惠退款的优惠金额后，退余款；

3.2 在课程开始上课后报名课程的情况：扣除已发货的讲义费用、已完成的付费课程费用 [ (课程售价-已配置讲义费用)/总付费课时数* (报名后新更新的付费直播课时数+已观看的报名前的回放课时数) ]、以及单个订单历次返优惠退款的优惠金额后，退余款。

4.学员在报名后听的首节课在听第二节直播课或第二节回放课前申请退款均不扣除该课节费用，在听第二节课后申请退款将会扣除首节课费用。已点击课程听课的课节，将扣除该课节对应的全部课时。

5.录播课将扣除已发货的讲义费用及录播课课程费用[(课程售价-已配置讲义费用)/二讲老师服务期天数* 报名天数]、以及单个订单历次返优惠退款的优惠金额后，退余款。

6.一旦退课，报名直播课程的学员仅能继续享受已付费课节的听课权益，报名录播课程的学员将无法继续享受所有课节的听课权益。报名时享受赠课活动的，所报课程一旦退款将回收相应赠课听课权益。

三、退课流程、周期及退款路径

符合退款条件的情况下发起退款→确认退款金额（无异议）→进行平台审核→高途完结退款流程

符合退款条件的情况下发起退款→确认退款金额（有异议）→联系高途素养工作人员→沟通退款金额明细→学员再次确认退款需求→高途素养完结退款流程

高途素养官网报名的退课流程：

在高途素养官方网站报名的课程，退课均在高途素养APP中发起，具体退课流程为：

【高途素养APP】-【我的】-【我的订单】-【要退课的订单】-【申请售后】

更新日志

v5.0.1版本

行课用户首页增加【近期课程】