东航是一款提供东航机票预订、航班更新、航空服务的客户端,旨在为用户在线提供最新的航班时刻表,让网上购票更加便捷、轻松,该软件为东航旅客带来智能航空服务,包括在线预订、实时更新最新航班信息、支持自助值机、退改签、航空注意事项详解、航班管理等,自备行李、特种航空处理等服务,您还可以通过购买机票参加软件中的活动来获得积分,有需要的用户直接下载就可以开始体验了。
1、航班更新:
全面了解东航、上航、联航国内/国际航班状态,根据出发到达城市或航班号精准查询当日及前后日航班状态信息,支持 以往航班查询功能。
2、机票预订:
实现东航、上航、中联航国内/国际单程往返机票的销售,支持在线退、改、升舱服务,友好的用户体验,便捷的购票流程,丰富的支付方式。
3、手机办理登机手续:
您可以提前一天在手机上办理自助值机手续,并个性化选座。 无需在机场排队等候。 凭二维码即可直接过安检,充分让您体验便捷、人性化的DIY旅行。
4、机场接送:
提前计划安排,满足出行需求,旅途中省时、省心、省力。
5、酒店预订:
物超所值的特色酒店客房选择、大量酒店客房照片和真实的住客评论,让您的住宿快捷轻松。
6、人文关怀:
支持在线申请无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务。
7、会员服务:
会员服务:支持东方万里行会员注册登录,实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
8、航班改期:
异常航班自助改期服务目前适用于东航、上航国内航班。
我们在乘坐飞机的时候,要是因为临时有事而赶不上飞机而需要退票。那么遇到需要退票的情况,在中国东航APP上怎么操作呢?退票有什么规定呢?下面跟着小编详细了解一下吧~
一、退票规定介绍:
1、退票规定:F,C:起飞前提交东航网站:免收:起飞后提交东航网站10%。(退票费不一样,紧急订单,必须来电通知退票,实际以航空公司审核为准) Y,B,E,H:起飞前提交东航网站: 5%, 航班起飞后:10%(退票费不一样,紧急订单,必须来电通知退票,实际以航空公司审核为准) L,M,N,R:起飞前提交东航网站: 20%, 起飞后提交东航网站:30%(退票费不一样,紧急订单,必须来电通知退票,实际以航空公司审核为准) S,V,T:起飞前提交东航网站: 40%, 起飞后提交东航网站:50%(退票费不一样,紧急订单,必须来电通知退票,实际以航空公司审核为准) P:20% 改签规定:F,C:航班规定离站时间(含)前,免费变更。
2、航班规定离站时间后,免费变更. B,E,H:航班规定离站时间(含)前,免费变更。航班规定离站时间后,收取5%变更费。 L,M,N,R:航班规定离站时间(含)前,10%变更费。航班规定离站时间后,收取20%变更费。 P:如更改至3天后的航班,在相应舱位开放的情况下,允许变更,不同预售期购票产生的差价,不退不补。 S,V,T:航班规定离站时间(含)前,收取20%变更费。航班规定离站时间后,收取30%变更费 Y:航班规定离站时间(含)前,免费变更。航班规定离站时间后,收取5%变更费。
3、只有头等舱、全价票才可以免费退票,其余折扣都会产生手续费;4折(含)以下不得退票,只退机建和燃油费,55折--45折扣50%退票手续费,75折--6折扣20%,8折以上起飞前两小时扣5%,两小时内和起飞后扣10%;头等、商务舱起飞前不扣费,起飞后扣10%。
4、退款方式:在线退款。购票人在线提出退款申请,东航在审核无误后,将票款退入购票者支付票款的银行卡中。
5、但实际中,我们有很多人,都是通过代理购票,这个过程及手续就和这里有些不一样了。通过代理购票的朋友,退票也只能通过代理办理。代理要让顾客填写机票退票确认单,再得到顾客的签字确认后,到东航客服办理退票。一般情况下,这种退票,需要1-7个工作日,才能把机票款退给代理商,然后由代理商,将这笔机票退款转给乘机人。
6、定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理;不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。
二、中国东航APP遇到不正常航班如何用APP自助退改?
1、打开中国东航APP,在首页中选择“改升/退票”
2、在服务中找到“不正常航班退改”
3、输入姓名、证件号/票号即可办理。
温馨提示:不正常航班退改收费吗?
当您的航班发生延误或者取消并符合免费改期条件时,您可免手续费办理一次改期或退票:
1、仅限购买东上航承运航班的电子客票(781开头);
2、仅限办理原订单航班起飞日起前后7天(含)内的改期;
3、已办理乘机手续的旅客需要先行取消值机;
4、退票款将乘机旅客本人所绑定的银行卡内。
国内:上海、北京、昆明、西安、广州、成都、南京、深圳、青岛、杭州、长沙、太原
国际/地区:首尔、香港、台北、新加坡、东京、曼谷、洛杉矶、悉尼、墨尔本、纽约、巴黎、伦敦
法国航空、达美航空、意大利航空、阿根廷航空、墨西哥航空、西班牙欧洲航空、荷兰皇家航空、大韩航空、沙特阿拉伯航空、南方航空、厦门航空
1、提供全方位的航空服务,让您的出行更加舒适、高效。
2、在飞行动态中,我们可以了解不同时间段的飞行动态信息。
3、快速预订国内、国际单程、往返机票,并支持在线退票、升舱服务。
4、提前规划、安排线上出行,满足出行需求,省时、省心、省力。
5、可以网上订票。 世界上所有的着名城市,您都可以在掌上订票,想走就走。
6、您可以通过详细的价格走势选择合适的出行安排。
7、个性化餐饮服务体验,提供多种路线,您可以随意选择个性化餐饮。
8、支持支付宝、微信、信用卡、信用卡等,满足多样化需求。
v9.4.11版本
优化及修复若干已知问题。
需要网络放心下载免谷歌商店
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