广东人社网上服务平台大厅app由广东省人力资源和社会保障厅官方打造，让广东本地的居民和务工者可以更加高效便捷的完成社保信息查询，还有线上服务功能让你可以查看自己的参保情况，操作简单方便，快来下载体验吧！
一、用户注册指引
已有账号的用户请输入账号、密码登录，尚未注册的用户，请点击右上角“注册”按钮，进入注册页面并根据提示填写用户信息。
有以下证件类型可供选择：
信息填写完毕后，点击页面下方“注册”按钮，完成账号注册。
二、“广东人社”APP操作指引
选择首页“公共服务”部分的“社会保险”并点击。
三、“广东人社”APP可办理业务
服务险种：企业养老、工伤、失业、居民养老保险。
其中待遇资格认证涵盖了以下4种认证：
其中城乡居保包含以下16种业务：
目前，“广东人社”APP可在线申办事项达35项，后续将继续拓展可办理业务事项，通过变群众跑腿为数据跑路，为群众提供多样化的服务选择和体验，积极打通联系群众的“最后一公里”，推动社保经办服务能力新的提升。
1、社保待遇查询与缴纳：用户可查询各项社保待遇信息，无需绑定银行卡即可缴纳居民养老、居民医疗等社保费用。
2、医保费用支付：支持医保个人账户、银行卡账户、支付宝等支付方式，为家人支付挂号、诊疗等费用，简化就医流程。
3、社保卡手机应用：实现社保卡数据采集、照片上传、领卡确认等全流程服务，未来可直接使用手机社保卡二维码购药。
4、人脸识别认证：通过人脸识别进行养老金、失业金资格认证，便捷高效。
5、综合生活服务：提供找工作、搜培训、家政服务、水电煤气电话费用缴纳等功能。
6、信息查询与办事指南：用户可查询个人社保信息、医保交易明细及余额，了解最新的招聘会信息，查询定点医院、药店和社保经办机构等。
7、线上咨询与预约服务：在线咨询人社业务问题，实时预约办理业务，查看预约情况。
1、信息查询方便：用户可快速查询参保信息、个人社保明细等，了解个人人社状况。
2、人脸识别技术：利用高科技手段，简化认证流程，提高服务效率。
3、服务覆盖全面：提供一站式、全方位的人社服务，满足市民各类需求。
4、操作便捷：界面友好，功能分类清晰，易于使用。
5、信息实时更新：政策法规、公告等信息实时发布，用户可随时了解最新动态。
1、下载并打开广东人社APP。
2、在主界面中，点击右下角的【个人中心】。
3、进入个人中心界面后，点击上方的【登录/注册】。
4、在登录界面中，点击右上角的【注册】。
5、在注册界面中，输入要注册的登录用户名、登录密码、姓名、手机号和身份证号等信息。
6、待输入好需要注册的信息后，再点击最下方的【注册】即可。
1、职工养老保险缴满十五年后还需要继续参保吗？
答：职工养老保险累计缴费满十五年后，如未达到法定退休年龄且仍在单位就业的，应继续参保缴费。
2、参保人达到法定退休年龄后养老保险累计缴费年限未满15年，可以延长缴费吗？
答：参加职工基本养老保险的参保人达到法定退休年龄时，养老保险累计缴费不足十五年的，可以在待遇领取地申请延长缴费至满十五年。社会保险法实施（2011年7月1日）前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年。
3、因工作转换中断养老保险缴费，中断期间是否需要补缴养老保险？
答：中断未就业期间的养老保险如无事实劳动关系可无需补缴，中断前后的养老保险缴费年限可累计计算。
4、我市目前已实行“一照一码”商事登记制度，用人单位的《社保登记证》还需办理年审验证吗？
答：我市“一照一码”商事登记制度已正式实施，用人单位可无需办理《社会保险登记证》年审验证。
5、需符合什么条件能领取养老金？养老金由哪些部分构成？
答：按粤府96号等有关文件规定，条件是达到法定退休年龄，且2013年7月1日后退休的人员养老保险缴费年限（含视同缴费年限）必须累计15年以上（含15年）的，退休后才能按月领取基本养老金；基本养老金由基础养老金和个人账户养老金、过渡性养老金及地方养老金、工龄补贴五个部分组成。如果达到法定退休年龄的参保人，缴费年限未满15年的，可以按规定办理延期缴费亦可申领一次性养老保险待遇。
6、职工社会保险参停保及资料修改在什么部门办理？
答：2009年7月1日起，我市职工社会保险费由地税部门全责征缴。因此，职工社会保险参停保、资料修改等相关业务已归属于地税部门业务范围，由地税部门负责处理。地税咨询电话12366-2。
7、广东人社忘记密码怎么办？
如果忘记密码，或者登录时提示、账号已被锁、”等类似信息，可以通过【密码找回】找回密码和解锁密码。
8、广东人社账号忘记了解决方法？
如果忘记个人账号，或者注册时提示、证件号码已注、”等类似信息，可以通过【找回账号】找回账号。
9、个人解绑关联单位方法？
经办人登录个人账号、切记：此处是个人账号登录、，选择“父账户信息”，然后选择要取消绑定的单位信息，点击"取消"，即可取消与单位账户的绑定关系。
1、打开广东人社app后进入个人中心页面，点击【实名认证】。
2、接着选择认证方式，这里我们选择【使用银行卡进行实名认证】。
3、根据要求填写自己的信息，然后提交即可。
1、先打开广东人社app，点击【分类】板块。
2、接着点击【个人缴费记录查询即可。
1、“首页”版块
各项功能在服务专区中，依照就业创业，社会保障，人事人才，劳动关系一一分类
用户可通过本板块快捷办理就业失业，积分落户，离退休，养老金申领等服务
2、“分类”版块
用户可以根据自己的需求选择服务分类，快速找到自己所需的服务
3、“资讯”板块
用户无需登录即可查看最新政策动态
4、“培训”板块
登录后你可以可以了解自己的培训状态
5、“个人中心”板块
用户可通过本版块操作“用户中心”功能类别，支持对用户基本信息、办理服务进度，包括登录注册、个人信息、帮助和检查更新。
1、办理个人业务须先注册个人账号，若办理业务时，提示“未实名认证”等类似信息，请用个人账号登录后前往【账号中心】进行 实名认证。
2、如果忘记个人账号，或者注册时提示“ 证件号码已注册 ”等类似信息，可以通过【找回账号】找回账号。
3、如果忘记密码，或者登录时提示“ 账号已被锁定 ”等类似信息，可以通过【密码找回】找回密码和解锁密码。
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