丰巢

丰巢是一款查询快递和领取快递的软件，用户只需在网上输入寄件人和收件人的个人信息，搜索离自己最近的丰巢柜，将快递直接放入柜子里，他们可以轻松地一键发送订单，还可以到丰巢智能柜扫描二维码领取自己的快递，全程无需快递员参与，让您体验方便快捷的自助快递，有需要的用户赶紧下载试试吧。

软件特色

1、快速交接

支持快件批量交接和网上收款，高效便捷。

2、入境和出境

连续批次快速上架，取货通知自动、手动随意切换。

3、送货上门

个性化配送，满足特殊人群的需求。

4、异常处理

延迟库存，重发短信，批量退货，无忧。

5、快递签收

批量收货，路由回传，专业打造。

6、快递查询

支持提货码、运单号、收件人手机快件查询。

7、重要数据

今天到站，已经入柜，延迟发货和已发货数据实时更新。

8、账单记录

账单管理、状态过滤，清晰简洁。

亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢app，选择下方菜单栏、我的，选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

2、你只要添加了亲友的联系方式，既可以帮他取快递，也可以让他代取你的快递，点击立即添加。

3、输入你亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

功能介绍

1、扫码领取包裹

扫描二维码提货，安全快捷的提货方式。

2、发快递

自己下单，快速发货。 您再也不用等待快递员上门了！ 直接送到楼下就可以了！

3、我的特快专递

快件信息一目了然，随时随地可查。

4、特价商城

最实惠实用的产品，疯狂限时特卖。

5、附近的柜子

一键搜索附近丰巢柜，你身边总有一个！

常见问题

1、 如何查询丰巢的寄件费用？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息，选择快递公司，最后点击“预估运费和时效”即可查询。

2、 如何绑定手机号码？

方法1：在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定；

方法2：点击公众号（支付宝/微信）菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

4、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

5、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

应用优势

1、行业赋能

丰巢利用自身物流优势，在配送方面开辟了快递柜自助收发货口，通过信息对接提高智能设备利用率。 作为终端智慧网点，丰巢首创微仓模式，实现“一手付钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化的服务体系，为其他微仓企业提供能力。 仓储服务需求。

2、信息整合

丰巢凭借在物流方面的经验和优势，快速与主流物流公司的系统对接，实现快递路线信息的交换。 支持多家快递公司网上订购配送服务，规范电子运单统一管理，拥有完善的业务结算系统。 确保多方合作有效发展。

3、链接能力

丰巢作为一个开放平台，连接物流企业、物业、快递、消费者，连接上下游，构建信息服务平台。 通过与物流公司的数据交换，丰巢确保所有收发货业务数据全流程共享和监控，并针对多物业场景提供定制化解决方案，实现码头物流服务全时覆盖。

更新日志

v4.43.0版本

-柜机端会员购买支付方式新增APP扫码支付

-使用APP扫码取件，支持APP上查看格口位置并开门取件

-更多App升级服务，更新即刻体验

使用丰巢APP，取寄快人一步~

v4.42.0版本

-APP功能体验已升级，使用更流畅安全！

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