港港网

港港网官方版为大家带来了货源以及车源等信息，让车主以及货主还有物流企业都是可以自由实用的，每天都可以自由发布各种信息，大家也是可以及时的进行查询，能够地区来筛选超多信息，让大家自由联系，非常的方便。

港港网介绍

1、为用户带来了海量的港口信息，日常想怎么查询什么物流都是可以的。

2、能够让货主们快速选择心仪的物流，让自己的货物都可以轻松的运输。

3、各位车主也是可以自由接收各种货物，日常都可以快速的进行接单了。

4、每天都可以让物流企业快速发布物流信息，都是可以详细的进行查看。

港港网常见问题

集装箱：

1、计划问题

（1）船公司换完单，平台没接到放单计划。提示：联系客服查询，电话 4001336337.

（2）超期计划选错日期、操作失误点击申请线下计划。提示：向客服提交申请（纸质版盖公章）电话4001336337.

（3）计划提交失败。

提示：联系客服查询，电话 4001336337. （4）计划提交支付后显示待支付，或已支付不返预约码，已提交不返费目，

提示：点击不能受理原因，查看原因

2、预录入问题

（1）码头收不到预录信息。

提示：在报文动态内查询报文发送状态，

接收未处理，为码头场区未开，需等待码头开场区。

处理成功，需联系客服查询报文状态。

处理失败，请仔细核对预录信息是否准确或场区已截载。

（2）做预录的时候搜索不到船名。

提示：先输入航次后，再输入船名首字母进行精准查询。（如：宏泰 28 001S 输入 001SH）

（3）为什么重复预录不能作废？

提示：请核实该箱进场时间，需要在该箱进场16 个小时之后作废预录信息申请退费。

（4）预录退费显示审核中

提示：7 到 15 个工作日

3、箱动态提示查询操作频繁

提示：等待几分钟后再查。

散杂货：

1、货权转移、权限问题

（1）进入委托人变更页面为空白页。提示：没有开通权限，请联系0417-6177763 开通权限。

（2）零散车辆过磅开票提示计划吨数不够，无法开票。提示：按照作业公司要求，开票吨数为每车55 吨，作业完成后按照实际过磅吨数为准，计划吨数如果大于或等于55吨则可以继续开票。

2、市入市出

（1）车辆无法开票

提示：联系客服查询车辆状态，电话4001336337

（2）散粮预录退款未收到

提示：微信退款（显示退款日工作日次日到账，节假日顺延）

3、预报船

（1）修改船档案。

提示：内贸联系港船货代、外贸联系局调，查询电话6269114

4、资金问题

（1）退款没收到

提示：平台退款处理时间为 7-15 个工作日，请确定该笔退款的业务支付方式，扫码支付退到微信/支付宝，花呗信用卡返还下月还款额度，个人/企业网银或虚拟账户支付请查看虚拟账户余额。

（2）提现情况

提示：平台提现处理时间为 3-5 个工作日，提现后请确定是否进行提现复核，并且提现金额只能返回到您的公司账户中，请核对您的公户余额。

（3）结算中心进不去了。

提示：请确认您的平台账号是否有其他人同时使用结算中心，或者您可以切换浏览器模式再次进行尝试。

5、签章问题

（1）电子签章怎样下载插件、安装？提示：您可以在 Q 群文件中下载签章插件和电子签章流程，XP 系统请下载“电子签章破解版”，Windows 系统请下载“ESA Pro 电子签章客户端软件”根据签章流程安装使用。

（2）签章输入密码确定后提示签章失败，需要下载签章插件是什么原因？

提示：您需要确定您的电脑是否已经安装电子签章插件，如果已经成功安装并使用过，您可以试着切换浏览器模式后再签章，如果切换浏览器模式后还是提示失败，那么您可以卸载签章插件并重新下载安装使用，以上办法如果没有解决您的问题可直接拨打客服电话 4001336337 咨询。

港港网特色

1、在主页上可以根据自己的身份选择不同的服务，使用起来都非常的方便。

2、可以在这里查看各种各样的港口信息，都可以了解具体信息，非常轻松。

3、带来的服务都是非常多样的，日常可以自由登录使用，切换不同的身份。

港港网评论

1、根据自己的定位为大家带来超多物流信息，大家每天都可以自由的查看。

2、天天都可以帮助大家在这里找货源或者找车，让大家都可以聚合的搜索。

3、线上的每项服务都是有详细的介绍，让大家在这里想怎么查看都很自由。